Project Description

Diseño de identidad y experiencia para un nuevo servicio público universal y posibilitador

Trabajamos en conjunto con el equipo del Departamento de Empleo y Capacitación en Empresas de SENCE en la implementación de un nuevo servicio público que busca orientar y apoyar el camino laboral de todas las personas que viven en Chile.

Se trata de Plataforma Laboral, un espacio de orientación e intermediación laboral que busca fortalecer las competencias laborales y entregar herramientas que permitan abrir nuevas oportunidades de inserción y desarrollo en el mercado del trabajo de manera universal e inclusiva.

Para el equipo de LEBRAN este proyecto no sólo implicó el desafío de desarrollar su estrategia de branding, desde el diseño del naming, la identidad visual y la plataforma de marca, sino que también prototipar la experiencia de servicio y atención de los usuarioS, así como diseñar la primera oficina-piloto ubicada en la región de Arica-Parinacota, para la cual trabajamos en conjunto con nuestro partner de arquitectura, Bauer Arquitectos.

En el proceso de desarrollo de este proyecto se utilizó principalmente la metodología de design thinking y el enfoque de diseño centrado en el usuario, y contempló nuestros servicios de Branding, Diseño de Servicios y Experiencias Arquitectura y Espacios, y posteriormente Comunicación y Diseño para la fase de lanzamiento y difusión de la oficina piloto.